01 Introdução
Esta Política descreve como os dados pessoais informados neste site são tratados. Nosso compromisso é coletar apenas o mínimo necessário para atender você, com transparência e respeito ao sigilo — princípio que orienta todo o trabalho clínico e que estendemos naturalmente ao ambiente digital.
Ao utilizar este site e enviar seus dados por meio do formulário de contato, você declara estar ciente das práticas descritas aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
02 Quem é o responsável pelos dados
A Cavalieri Saúde Integrada Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 65.044.790/0001-52, com sede na Av. Barão do Rio Branco, 2588, sala 1401, Centro, Juiz de Fora/MG, CEP 36.010-011, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da LGPD.
O atendimento clínico é conduzido por Cynthia Cavalieri, psicóloga inscrita no CRP 04/14515.
03 Quais dados coletamos
Coletamos exclusivamente os dados que você informa, de forma espontânea, no formulário de contato:
- Nome — para nos dirigirmos a você adequadamente;
- WhatsApp e e-mail — para retornar o seu contato;
- Forma de atendimento de interesse — presencial, online, workshop ou outras informações;
- Mensagem — campo opcional, de livre preenchimento.
Não solicitamos nem coletamos, por meio deste site, CPF, documentos de identidade, dados bancários ou de cartão de crédito. Também não pedimos, no formulário, detalhes sobre seu histórico de saúde — esse tipo de informação é tratado apenas no contexto reservado do atendimento.
04 Sigilo e dados sensíveis
Reconhecemos que procurar uma psicóloga é um passo pessoal e delicado. O simples ato de entrar em contato pode revelar o interesse em cuidado com a saúde mental — informação que a LGPD trata como dado sensível e que cercamos de proteção reforçada.
O sigilo é a base do vínculo terapêutico. O que você compartilha permanece confidencial — no consultório e aqui.
Todo o tratamento de dados observa o dever de sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Eventuais informações de saúde compartilhadas ao longo do atendimento são tratadas com a finalidade de tutela da saúde, por profissional sujeito a sigilo, nos termos do art. 11 da LGPD.
05 Para que usamos seus dados
Os dados informados no formulário são utilizados para:
- responder ao seu contato e esclarecer suas dúvidas;
- combinar a melhor forma e horário de atendimento;
- cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
Não utilizamos seus dados para publicidade ou envio de mensagens promocionais sem a sua solicitação, nem os disponibilizamos para esse fim.
06 Base legal
O tratamento dos dados de contato fundamenta-se na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, IX). No que se refere a eventuais dados de saúde tratados no âmbito do atendimento, a base legal é a tutela da saúde, por profissional sujeito a sigilo (art. 11, II, "f").
07 Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados. Para operar o site, contamos com prestadores que atuam como operadores, exclusivamente para viabilizar o funcionamento técnico:
- Netlify — hospedagem do site e recebimento das mensagens do formulário de contato;
- Google (Google Analytics) — medição anônima e agregada de acessos, para entendermos o desempenho do site.
08 Transferência internacional
Os serviços de Netlify e Google possuem servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Ao utilizar este site, seus dados podem ser processados nesses servidores. Selecionamos fornecedores reconhecidos, que adotam padrões adequados de segurança e proteção de dados.
09 Cookies e análise de acesso
Utilizamos o Google Analytics (GA4), que instala cookies para medir, de forma anônima e agregada, como as pessoas navegam pelo site. Esses dados não identificam você individualmente e são usados apenas para aprimorar a experiência.
Você pode bloquear ou remover cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A recusa não impede o uso do site, podendo afetar apenas recursos de medição.
10 Seus direitos
A LGPD assegura a você, como titular dos dados, o direito de:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e se opor a tratamentos, nos casos previstos em lei.
Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelo canal indicado abaixo.
11 Contato e alterações
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, fale conosco:
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.